Jegypénztárunkban készpénzzel és bankkártyával is fizethetsz. Utalványt nem tudunk elfogadni.

A megvásárolt jegyet abban az esetben lehet visszaváltani, ha az előadás meghiúsul és későbbi időpontban sem lehet megrendezni. A megvásárolt jegy mellé a kapott nyugtát, vagy számlát is be kell mutatni, mert a visszafizetés nyugta, vagy számla ellenében történik. Csak azokat a jegyeket tudjuk visszaváltani, amit itt a jegypénztárunkban vásároltak. A nálunk rendezett, de más által szervezett esemény online vásárolt jegyeinek visszaváltásáról a szervező cég tud felvilágosítást adni.

Elmaradt előadás, rendezvény esetén a megváltott jegyek érvényesek az új időpontra. Ha az új időpont nem megfelelő, az előadás szervezője kezeli az egyedi igényeket.

Abban az esetben, ha a rendezvényt később sem rendezik meg, a visszafizetés nyugta, vagy számla ellenében történik.

Igen, a jegyek nem névhez kötöttek.

Elsőként a tranzakció sikerességét, illetve a levelező rendszered spam mappáját érdemes ellenőrizni. Amennyiben a probléma ez után is fennáll, az Aba-Novák Agóra munkatársai készséggel állnak rendelkezésre a jegy@ankk.hu e-mail címen.

A leggyakrabban az alábbi problémák szoktak a hiba hátterében lenni:

- a bankkártya nem alkalmas online vásárlásra,
- le van tiltva az online vásárlás lehetősége,
- nincs elegendő fedezet a kártyán,
- nincs megfelelően beállítva a napi egyenleg,
- lejárt a bankkártya,
- az adatok megadásakor félregépelés történt.

Végső esetben a kártyát kibocsátó bank segíthet a hiba azonosításában.